ACADEMIA TÍO COLQUE
C.I.S.S.L.A.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Comunidad de Integración de Servicios Sociales Latino América
Inicio
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
Introducción
La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales la Comunidad de Integración de Servicios Sociales Latino América — C.I.S.S.L.A., integrante del ecosistema de Academia Tío Colque, recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponda, comparte información personal de las personas que visitan, se registran, participan o utilizan los servicios disponibles a través de https://cissla.tiocolque.com/.
En adelante, el sitio será denominado “C.I.S.S.L.A.”, “la Comunidad”, “el Sitio” o “la Plataforma”.
Nuestra finalidad es construir una comunidad latinoamericana de integración, conocimiento, cooperación, servicios y oportunidades, procurando que el tratamiento de los datos personales se realice de manera responsable, transparente y segura.
1. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: [Comunidad Academia Tio Colque]
Nombre comercial: Comunidad de Integración de Servicios Sociales Latino América — C.I.S.S.L.A.
Marca / Ecosistema: Academia Tío Colque
CUIT: [20-93985603-0]
Domicilio: [Bahia Redonda 895]
Ciudad / Provincia: [Buenos Aires]
País: Argentina
Correo electrónico: [info@cissla.tiocolque.com]
Sitio web: https://cissla.tiocolque.com/
Si la estructura jurídica de C.I.S.S.L.A. se modifica, esta información será actualizada en la presente Política.
2. Marco legal
El tratamiento de datos personales realizado a través de C.I.S.S.L.A. se efectuará conforme a la legislación aplicable, incluyendo, según corresponda:
- Constitución Nacional Argentina, artículo 43.
- Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales.
- Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y normas complementarias.
- Normativa y disposiciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
- Ley N.º 27.078 — Argentina Digital, cuando resulte aplicable.
- Normativa de defensa del consumidor y demás legislación aplicable.
La Ley 25.326 establece principios relativos a la protección de datos personales, derechos de sus titulares y obligaciones de quienes administran bases de datos.
3. ¿Qué datos podemos recopilar?
3.1. Datos de identificación
- Nombre y apellido.
- Nombre de usuario.
- Fecha de nacimiento, cuando sea necesaria.
- País, provincia, ciudad o localidad.
- Información de contacto.
3.2. Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Número de WhatsApp.
- Datos necesarios para comunicaciones relacionadas con los servicios.
3.3. Datos de cuenta
- Contraseña almacenada mediante mecanismos de seguridad adecuados.
- Historial de actividad dentro de la Plataforma.
3.4. Información relacionada con actividades de la Comunidad
- Participación en cursos.
- Inscripción a eventos.
- Participación en comunidades.
- Interacciones con contenidos.
- Solicitudes de servicios.
- Participación en programas.
- Comentarios, consultas y mensajes enviados voluntariamente.
3.5. Información comercial y de transacciones
Cuando el usuario adquiera productos o servicios podremos procesar información relacionada con:
- Producto o servicio adquirido.
- Fecha de operación.
- Estado de la operación.
- Comprobante de pago.
- Información necesaria para facturación.
Los datos completos de tarjetas o medios de pago podrán ser procesados directamente por proveedores especializados de pago, cuando corresponda, sin que necesariamente sean almacenados por C.I.S.S.L.A.
3.6. Datos técnicos
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Dispositivo utilizado.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Datos de navegación.
- Información relacionada con seguridad y funcionamiento.
4. ¿Cómo recopilamos los datos?
Los datos pueden obtenerse mediante:
- Formularios de registro.
- Formularios de contacto.
- Inscripciones a cursos o eventos.
- Compras de productos o servicios.
- Solicitudes realizadas por el usuario.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Comunicaciones mediante WhatsApp u otros canales autorizados.
- Participación voluntaria en actividades de la Comunidad.
- Cookies y tecnologías similares.
- Integraciones tecnológicas utilizadas por la Plataforma.
La información será recopilada de acuerdo con las finalidades informadas al usuario y con la legislación aplicable.
5. Finalidades del tratamiento
A. Administración de cuentas
- Crear y administrar cuentas.
- Identificar usuarios.
- Facilitar el acceso a contenidos y servicios.
- Mantener la seguridad de las cuentas.
B. Prestación de servicios
- Gestionar solicitudes.
- Entregar productos digitales o físicos.
- Gestionar cursos.
- Organizar eventos.
- Administrar membresías.
- Facilitar servicios de la Comunidad.
C. Comunicación
- Responder consultas.
- Enviar información solicitada.
- Informar sobre operaciones.
- Comunicar cambios importantes.
- Brindar soporte.
D. Comunicaciones comerciales
- Invitaciones a actividades de la Comunidad.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales.
E. Mejora de la Plataforma
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Detectar errores.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comprender tendencias generales de utilización.
F. Seguridad y prevención de abusos
- Detectar actividades fraudulentas.
- Prevenir accesos no autorizados.
- Investigar incidentes de seguridad.
- Proteger a usuarios y a la Plataforma.
G. Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar información cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias, judiciales o administrativas.
6. Principio de finalidad
C.I.S.S.L.A. procurará que los datos personales sean tratados para finalidades determinadas, legítimas y relacionadas con los servicios ofrecidos.
No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.
7. Consentimiento
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento, éste será solicitado de manera libre, expresa e informada.
La Ley 25.326 establece como regla general que el tratamiento de datos personales requiere consentimiento libre, expreso e informado, con determinadas excepciones previstas legalmente.
El usuario podrá retirar su consentimiento cuando corresponda, sin que ello afecte la legitimidad del tratamiento realizado previamente sobre la base del consentimiento otorgado.
8. Datos sensibles
C.I.S.S.L.A. no solicita deliberadamente datos sensibles salvo que exista una finalidad legítima y una base jurídica que permita su tratamiento.
El usuario deberá evitar proporcionar mediante formularios, comentarios, chats o comunicaciones información sensible que no sea necesaria para la finalidad correspondiente.
La Ley 25.326 contempla como datos sensibles, entre otros, información relativa al origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información sobre salud y vida sexual.
9. Datos de menores de edad
C.I.S.S.L.A. procura que los servicios destinados a menores de edad se desarrollen con especial protección de su privacidad.
Cuando corresponda, podrá requerirse la intervención o autorización de padres, tutores o representantes legales.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores cuando dicha información no resulte necesaria para prestar un servicio.
Si un representante legal considera que un menor proporcionó datos personales de manera indebida, podrá comunicarse con nosotros a través del canal de privacidad indicado en esta Política.
10. Cookies
C.I.S.S.L.A. podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mantener sesiones.
- Recordar preferencias.
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Medir determinadas interacciones.
- Mejorar contenidos y servicios.
Las cookies pueden ser propias o de terceros.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas como consecuencia de dicha configuración.
11. Servicios de terceros
Para operar el ecosistema digital, C.I.S.S.L.A. podrá utilizar proveedores tecnológicos externos. Estos pueden incluir, según las herramientas efectivamente implementadas:
- Proveedores de alojamiento web.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas educativas.
- Procesadores de pagos.
- Herramientas de analítica.
- Servicios de seguridad.
- Plataformas de automatización.
- Servicios de mensajería.
- Plataformas de videoconferencia.
- Redes sociales.
- Herramientas de inteligencia artificial.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar los servicios correspondientes, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
La lista de proveedores podrá modificarse cuando cambien las herramientas utilizadas por la Plataforma.
12. WhatsApp y otros servicios de mensajería
C.I.S.S.L.A. podrá utilizar WhatsApp u otras plataformas de comunicación para facilitar:
- Atención.
- Información de servicios.
- Actividades de la Comunidad.
El uso de dichas plataformas también está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de sus respectivos proveedores.
C.I.S.S.L.A. no controla las prácticas de privacidad de plataformas externas.
13. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales cuando haya solicitado recibirlas o cuando exista otra base legal que permita su envío. Estas comunicaciones podrán incluir información sobre:
- Academia Tío Colque.
- I.S.S.L.A.
- Membresías.
- Productos digitales.
- Programas educativos.
- Actividades de la Comunidad.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales, utilizando el mecanismo de cancelación incluido en los mensajes o comunicándose con nosotros.
14. Compartición de datos
C.I.S.S.L.A. no comercializa los datos personales de sus usuarios como un producto. Los datos podrán ser comunicados o compartidos cuando sea necesario para:
- Prestar un servicio solicitado.
- Procesar una operación.
- Gestionar pagos.
- Organizar eventos.
- Utilizar proveedores tecnológicos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Responder requerimientos de autoridades competentes.
- Proteger los derechos, seguridad e integridad de C.I.S.S.L.A., sus usuarios o terceros.
Cuando corresponda, procuraremos que los terceros que procesen información lo hagan de acuerdo con instrucciones y medidas de protección adecuadas.
15. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por C.I.S.S.L.A. pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se procurará que sean realizadas de conformidad con la legislación aplicable y utilizando mecanismos adecuados de protección.
La AAIP dispone de recursos específicos relacionados con las transferencias internacionales de datos personales.
16. Seguridad de la información
C.I.S.S.L.A. adopta medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Destrucción.
- Uso no autorizado.
Entre las medidas podrán incluirse:
- Contraseñas y controles de acceso.
- Cifrado cuando resulte apropiado.
- Certificados SSL/TLS.
- Copias de seguridad.
- Actualizaciones de software.
- Sistemas de protección contra accesos maliciosos.
- Control de permisos.
- Monitoreo de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
17. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras exista una relación con el usuario. También podrán conservarse cuando resulte necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver controversias.
- Mantener registros contables.
- Prevenir fraude.
- Defender derechos legales.
- Cumplir requerimientos de autoridades.
Cuando los datos ya no resulten necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
18. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo, según corresponda:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que mantenemos sobre él.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de datos cuando legalmente corresponda.
Derecho de actualización
Solicitar la actualización de información personal.
Derecho de oposición
Oponerse a determinados tratamientos cuando la legislación aplicable lo permita.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, solicitar su retiro.
La Ley 25.326 reconoce derechos vinculados con el acceso, rectificación y supresión de los datos personales.
19. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
Correo de privacidad: [info@cissla.tiocolque.com]
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y permitirnos localizar los datos correspondientes.
Podremos solicitar información adicional cuando resulte razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y proteger la información personal.
20. Derecho de reclamo
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control y aplicación de la Ley 25.326 en Argentina.
Si una persona considera que sus derechos relacionados con la protección de datos personales no han sido adecuadamente atendidos, podrá recurrir a los mecanismos de protección y reclamo previstos por la legislación argentina ante la autoridad competente.
21. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces hacia páginas, plataformas, redes sociales o servicios de terceros.
C.I.S.S.L.A. no es responsable de las prácticas de privacidad, contenidos, seguridad o tratamiento de datos realizados por dichos terceros.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de proporcionar información personal.
22. Contenido publicado por los usuarios
Cuando la Plataforma permita publicar comentarios, fotografías, perfiles, testimonios, opiniones u otros contenidos, el usuario deberá evitar publicar información personal de terceros sin autorización.
El usuario será responsable de la información que publique y de respetar los derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual y demás derechos de terceros.
C.I.S.S.L.A. podrá retirar contenido que infrinja las condiciones de uso, la legislación aplicable o los derechos de terceros.
23. Testimonios e imágenes
C.I.S.S.L.A. podrá publicar testimonios, fotografías, videos o experiencias de miembros de la Comunidad únicamente cuando exista una autorización válida cuando ésta sea legalmente necesaria.
Cuando corresponda, la autorización podrá contemplar el uso del material en:
- Sitios web.
- Redes sociales.
- Material educativo.
- Campañas de comunicación.
- Publicaciones digitales.
El usuario podrá solicitar información sobre el alcance de una autorización antes de otorgarla.
24. Inteligencia artificial y automatización
C.I.S.S.L.A. podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial, automatización y análisis de información para mejorar determinados servicios.
Cuando se utilicen estas herramientas, procuraremos evitar la utilización innecesaria de datos personales y aplicar medidas razonables para proteger la información.
No se deberá introducir en herramientas de inteligencia artificial información sensible o confidencial de terceros salvo que exista una base legal y autorización adecuada para hacerlo.
25. Perfil y participación en la Comunidad
Algunas funcionalidades podrán permitir que el usuario cree un perfil o participe públicamente en determinadas actividades.
El usuario debe comprender que la información que decida publicar en áreas públicas de la Plataforma podría ser visible para otros participantes. Por ello recomendamos no publicar:
- Documentos personales.
- Contraseñas.
- Información financiera confidencial.
- Datos bancarios.
- Información médica.
- Datos sensibles.
- Información personal de terceros.
26. Pagos y operaciones comerciales
Cuando se realicen compras a través de C.I.S.S.L.A., determinadas operaciones podrán ser procesadas mediante proveedores de pago externos.
C.I.S.S.L.A. podrá recibir información relacionada con el resultado de la operación, pero el procesamiento de los datos financieros podrá estar sujeto a las políticas y sistemas de seguridad del proveedor correspondiente.
Los usuarios deberán revisar también las condiciones del proveedor de pago utilizado.
27. Prevención de fraude
Podremos utilizar información técnica y de actividad para detectar y prevenir:
- Suplantación de identidad.
- Uso abusivo de cuentas.
- Accesos no autorizados.
- Ataques informáticos.
- Actividades contrarias a las condiciones de la Plataforma.
Estas medidas tienen como finalidad proteger a la Comunidad y a sus participantes.
28. Cambios en esta Política
C.I.S.S.L.A. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando:
- Se incorporen nuevos servicios.
- Se modifiquen las funcionalidades de la Plataforma.
- Cambien los proveedores tecnológicos.
- Se produzcan modificaciones legales.
- Resulten necesarias mejoras de seguridad o transparencia.
La versión vigente será publicada en: https://cissla.tiocolque.com/
La fecha de actualización aparecerá al comienzo de esta Política.
29. Aceptación
Al utilizar determinadas funcionalidades de C.I.S.S.L.A., registrarse, solicitar servicios o proporcionar voluntariamente información personal, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad en aquello que resulte aplicable a la interacción realizada.
Cuando la legislación exija un consentimiento específico, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.
30. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales:
Organización: C.I.S.S.L.A. — Comunidad de Integración de Servicios Sociales Latino América
Ecosistema: Academia Tío Colque
Sitio web: https://cissla.tiocolque.com/
Privacidad: [tio@cissla.tiocolque.com]
Contacto general: [info@cissla.tiocolque.com]
Domicilio: [Bahia Redonda 895]
País: Argentina
Declaración de privacidad
En C.I.S.S.L.A. entendemos que la confianza no se construye escondiendo información, sino explicándola con claridad.
Por eso procuramos que los datos personales de nuestra comunidad sean tratados con responsabilidad, seguridad y respeto.
Tu información te pertenece.
Nuestra misión es utilizar la tecnología para conectar personas, conocimiento, servicios y oportunidades; no para convertir la privacidad de las personas en una mercancía.
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